После ухода международной компании с рынка, собственники поставили задачу перезапустить бренд, сохранив его привлекательность для сотрудников и соискателей. Компания с 5000+ сотрудников оставалась лидером среди конкурентов, но нуждалась в обновлении.

Решение:

• Коммуникации: Пересмотрели и обновили коммуникации с внешней аудиторией, чтобы они соответствовала актуальным ожиданиям соискателей и культуре компании.
• EVP (ценностное предложение для сотрудников): Разработали новое EVP, подчеркнув уникальные преимущества работы в компании.
• Стратегия продвижения: Создали стратегию продвижения бренда работодателя через различные каналы, включая социальные сети, корпоративный сайт и мероприятия.

Результат:

• Компания сохранила лидерские позиции на рынке.
• Привлекательность бренда работодателя повысилась как для сотрудников, так и для соискателей.

Компания стремилась удержать своих наиболее талантливых сотрудников (HiPo) и повысить их вовлеченность и мотивацию.

Решение:

• Амбассадорская программа: HiPo сотрудники стали лицом компании, участвуя в различных проектах и мероприятиях.
• Лидерская программа: Разработали и внедрили программу развития лидерских качеств, включая тренинги и коучинг.
• Участие в лекциях и мастер-классах: HiPo сотрудники выступали с лекциями и мастер-классами в университетах (например, ВШЭ, ФА), повышая свою профессиональную репутацию и узнаваемость компании.
• Мероприятия HR бренда: Организовали участие сотрудников в мероприятиях, связанных с HR брендом, включая съемки в роликах и создание контента для соцсетей.
• Митапы и коллаборации: Провели митапы в сотрудничестве с ИТ сообществами, что способствовало развитию профессиональных связей и обмену опытом.

Результат:

• Удержание HiPo сотрудников в компании.
• Повышение вовлеченности и мотивации сотрудников.
• Повышение привлекательности бренда работодателя для HiPo.

Крупная компания с ИТ-штатом около 1000+ сталкивалась с проблемами найма, для ускорения закрытия позиций необходимо было развитие бренда работодателя. Основой развития должны были стать эксперты компании, которые могли стать амбассадорами бренда. Нужно было систематизировать и масштабировать их деятельность в публичном поле.

Решение:

• Исследование: определили целевые метрики, выявили активистов и неформальных лидеров мнений в компании.
• Сообщество: организовали жизнеспособное сообщество амбассадоров с собственной стратегией, дорожной картой и мероприятиями.
• Обучения: организовали прикладные обучающие программы и базу знаний для спикеров, авторов текстовых материалов, организаторов мероприятий, лидеров проф.сообществ, стендистов и волонтёров.
• Команда: привлекли вспомогательную команду - дизайнеров, видеомейкеров, райтеров, тренеров и др.
• Геймификация: разработали систему баллов и поощрений за активности и разработали телеграм-бот.

Результат:

• Кратный рост узнаваемости бренда и лояльности к нему за счет новых инициатив, публичных выступлений, статей, образовательных программ и других творческих проектов сотрудников.
• Рост позиций в рейтинге работодателей.
• Рост эффективности внутренних коммуникаций.

Небольшая ИТ-компания сталкивалась со сложностями в найме сотрудников: большая конкуренция за кадры с опытом в финтехе, низкая узнаваемость бренда работодателя, высокий процент нерелевантных откликов на вакансии и долгий срок закрытия вакансии. При этом в компании работали сильные эксперты, текучесть кадров была не выше среднерыночной.

Решение:

• EVP и TVP (Ценностные предложения сотрудников и конкретной команды): выявили и описали преимущества работы в компании для ключевых целевых аудиторий.
• Внешние коммунникации: выбрали эффективные и бюджетные каналы коммуникации с внешней аудиторией, стали регулярно публиковать контент.
• Амбассадорская программа: запустили амбассадорскую программу, привлекшую за первые месяцы работы более 10% сотрудников компании.
• Продвижение: сформировали план присутствия спикеров на внешних мероприятиях, а также запланировали участие со стендом на отраслевой конференции.
• Карьерный сайт: дополнили сайт с вакансиями актуальной информацией о технологиях, людях и процессах в компании.

Результат:

• По экспертным оценкам рекрутинга, расширилась воронка найма и были закрыты некоторые сложные позиции, а также вырос % кандидатов, обладающих актуальной информации об ИТ в компании.
• Увеличился % лидеров мнений, выступающих на внутренних и внешних профессиональных мероприятиях, и охваты и количество откликов по реферальной программе - соответственно.

В процессе цифровой трансформации в крупной компании была необходимость повышения продуктовых компетенций сотрудников для роста прибыльности продуктового портфеля. У топ-менеджмента компании был запрос на распространение практик силами внутренних экспертов и организации обучения продуктовому подходу.

Решение:

• Сообщество: по итогам взаимодействия со стейкхолдерами решили созданть проф.сообщество продуктового подхода, идею оформили в артефакт Community canvas.
• Ядро сообщества: сформировали команду из числа владельцев продуктов - ядро сообщества продуктового подхода.
• Продвижение подхода: силами ядра сообщества составили и реализовали план мероприятий для привлечения новых участников продуктового сообщества и распространения практик.
• Развитие сообщества: силами сообщества организовали серию обучений, адаптированных под бизнес-контекст, создали базу знаний, запустили менторскую программу в компании.

Результат:

• Качество проработки бизнес-идей повысилось.
• Сократилось количества параллельной работы в разных проектах благодаря оперативному обмену информацией.
• Сократились затраты на заведомо проигрышные бизнес-идеи, а также - на проведение обучений сотрудников компании силами внешних провайдеров.
• Увеличилось количество команд, работающих по продуктовому, а не только по проектному подходу.

Здесь может быть ваш кейс!

Если вы хотите распространить информацию о своем продукте в ИТ-среде, сформулировать новые потенциально прибыльные гипотезы о продукте, найти новые каналы продаж или получить честную обратную связь о своем продукте - напишите нам.

В нашей команде есть опытные PR-специалисты, маркетологи, комьюнити-менеджеры и консультанты, каждый из которых обладает своим опытом продвижения ИТ-продуктов, но хочет сделать сильный кейс, возможный только с командой.

Мы поможем:

• запустить эффективные коммуникации с нужными целевыми аудиториями;
• создать сообщество вокруг продукта;
• придумать и реализовать яркие спецпроекты, чтобы о вашем продукте заговорили;
• организовать имиджевое мероприятие даже с небольшим бюджетом;
• найти новые продуктовые идеи и каналы продаж, о которых вы еще не подумали.

Записывайтесь к нам на бесплатную консультацию - как минимум, вы получите полезные идеи и вдохновитесь интересными референсами, как максимум - запустите яркий проект для роста узнаваемости и продаж своего ИТ-продукта.

Команда HR BP в крупной компании была перегружена встречами и количеством однотипных задач, при этом часть задач выполнялась с просрочками и вызывала недовольство стейкхолдеров. Была потребность внедрить метрики для понимания объёма работы, среднего срока выполнения задач, и выявить шаги, необходимые для повышения скорости работы и удовлетворенности стейкхоллдеров.

Решение:

• Стратсессия (STATIK): силами команды и стейкхолдеров сформулировали источники неудовлетворенности, определили все входящие источники задач, их типы, классы обслуживания и др. данные системы;
• Employee journey map (исследование пути соискателей и сотрудников): произвели приоритизацию направлений работы по итогам построения Employee journey map;
• Визуализация в таск-трекере: настроили Kanban-доску в Jira с отражением бизнес-процесса и сбором метрик, а также - с формой заявки для заказчиков с обязательными для заполнения полями;
• Обучения: провели обучения: для команды - принципы Kanban-метода, для заказчиков - новая форма заявки к команде HR BP.

Результат:

• В 1,5 раз выросла скорость ответа на запрос основных стейкхолдеров.
• Уменьшилась нагрузка на команду за счёт предоставления полной информации от заказчиков на этапе поступления задачи.
• Была определена необходимая численность команды для качественного и своевременного выполнения задач.
• Снизился стресс сотрудников благодаря визуализации 100% задач в единой системе, подсвечивающей приближающиеся сроки выполнения задач.

В разработке - чат-бот, помогающий управлять входящим потоком задач.